1. Úvodní ustanovení
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro internetový obchod www.ebcbrake.cz
- Provozovatelem internetového obchodu www.ebcbrake.cz je: EBC Brake Vit Kořenský ,Heckelova 461/17
Praha 9 - Koloděje, PSČ 19016, Plátce DPH, DIČ CZ7910130514, IČ 71279938
- Veškeré aktuální kontakty a otvírací dobu naleznete zde: www.ebcbrake.cz
- Pro níže uvedené články platí:
- prodávajícím je provozovatel internetového obchodu www.ebcbrake.cz
- kupujícím je zákazník registrovaný v systému internetového obchodu www.ebcbrake.cz, kupujícím může být fyzická nebo právnická osoba.
2. Uzavření kupní smlouvy
- Objednávku do internetového obchodu www.ebcbrake.cz může podat pouze registrovaný zákazník. V registračním formuláři je zákazník povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
- Vyplněním registračního formuláře (nebo závazné objednávky) v rámci internetového obchodu www.ebcbrake.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. V případě, že nesouhlasíte se shromažďováním a archivováním osobních údajů a údajů o nákupech, využijte jiný způsob objednávky zboží.
- Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku doručení potvrzení objednávky od prodávajícího kupujícímu nebo v případě změny ceny (viz níže) okamžikem doručení potvrzení objednávky od kupujícího prodávajícímu.
- Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží které není na skladě, prodávající kupujícímu předem potvrdí (telefonicky nebo e-mailem) cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou ceny nesouhlasí, objednávku se změněnou cenou nepotvrdí a tato není realizována. Akční nabídky a slevové akce jsou platné vždy dle termínu u dané akce uvedené či do vyprodání zásob.
- Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v registračním a objednávkovém formuláři.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího pod podmínkou zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
- Ke zboží může být účtován zákonem stanovený recyklační poplatek, který je případně uveden vždy u výrobku. Poplatek za dopravu je uveden vždy v potvrzení objednávky. V některých případech může dále prodávající účtovat balné, v těchto případech je balné uvedeno v potvrzení objednávky.
- Při převzetí zboží kupující obdrží dodací list, který je zároveň záručním listem v případě, že není přiložen záruční list přímo od výrobce.
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, kdy se zboží již nevyrábí nebo se nedodává.
- Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky.
- Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky.
- Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.
- Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
- Dopravu zboží zajišťujeme pomocí dopravní služby Česká Pošta cena přepravy je 120,- Kč při nákupu do 2 000,- Kč.
- Zásilka je prodávajícím pojištěna proti poškození dopravcem při dopravě od prodávajícího ke kupujícímu.
- Obrázky použité v elektronickém obchodu mají jen informativní charakter a dodané zboží se může od zveřejněných obrázků bez upozornění lišit.
3. Odstoupení od kupní smlouvy
- Kupující (soukromá osoba, ne firma s IČ) má právo podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od převzetí zboží, za předpokladu že kupní smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku.
- Možnost odstoupení od smlouvy podle Občanského zákoníku (zákon č. 40/1969 Sb.) §53 odst. 7 zaniká, pokud bylo zboží odebráno osobně v prodejně prodávajícího a kupující tak měl možnost zboží vyzkoušet.
- V případě vracení zboží musí kupující nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování (lhůta pro vrácení zboží slouží pouze k fyzickému seznámení se zbožím a jeho vlastnostmi, ne k jeho pravidelnému používání po dobu této lhůty) zaslat v původním obalu zpět v uvedené lhůtě - rozhodující je datum odeslání. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Zákazníkovi bude vrácena částka včetně případného recyklačního poplatku, bez poplatku za dopravu a bez poplatku za balné.Při vracení zboží nelze vracené zboží zasílat na dobírku, taková zásilka bude prodávajícím odmítnuta.
- Při chybné objednávce ze strany kupujícího a následné výměně zboží (v původním nepoškozeném obalu bez porušení a zboží bez známek užívání nebo opotřebování) si prodávající vyhrazuje právo účtovat manipulační poplatek ve výši 10% z ceny vraceného zboží, plus náklady vynaložené prodávajícím při prvotní expedici zboží, byť by nebyly v prvotní dodávce účtovány. Tímto není dotčeno právo prodávajícího rozhodnout se, zda bude vrácení a výměnu zboží akceptovat či nikoliv.
- Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku od kupní smlouvy:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
- na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
- na dodávku novin, periodik a časopisů
- na dodávku zboží nebo služeb spočívajících ve hře nebo loterii
4. Reklamace
- Záruční podmínky se řídí platným ustanovením Občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. se všemi příslušnými novelami a Zákonem o ochraně spotřebitele č. 643/1992 Sb. se všemi příslušnými novelami, případně Obchodním zákoníkem 513/1991 Sb. se všemi příslušnými novelami. Záruční a reklamační podmínky jsou dále upraveny těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.
- Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat prodávajícího. Při zjištění poškození zásilky při přebírání od přepravní společnosti, je kupující povinen takové poškození nahlásit přepravní společnosti a sepsat s jejím pracovníkem zápis o poškození zásilky, případně může zásilku odmítnout převzít z důvodu poškození.
- Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
- Kupující může zboží reklamovat buď zasláním na adresu prodávajícího nebo osobně přímo v sídle prodávajícího.
- K reklamaci je nutné přiložit kopii faktury a případně originál záručního listu, byl-li součástí dodávky.
- Reklamované zboží je nutné reklamovat kompletní, včetně všech součástí a nejlépe v originálním obalu nebo v obalu, který bude odpovídající pro dané zboží tak, aby se zboží při dopravě nepoškodilo. Prodávající nenese odpovědnost za poškození zboží při dopravě z důvodu nedostatečně zabaleného zboží.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
5. Ochrana osobních údajů
- Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje poskytnuté kupujícím v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (zákon č. 101/2002 Sb.). Poskytnuté osobní údaje jsou využívány zejména za těmito účely:
- vyřizování objednávek kupujícího, reklamací apod.
- informování kupujícího o skutečnostech, které přímo souvisejí s jeho objednávkami, reklamacemi apod.
- poskytování kupujícímu informace o zboží, cenách apod.
- Prodávající si vyhrazuje právo využívat všech veřejně dostupných prostředků k ověření pravdivosti a aktuálnosti poskytnutých osobních údajů.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout zpracovat registraci v případě, že nabude zjištění, že poskytnuté údaje:
- nejsou pravdivé
- byly poskytnuty osobou nebo subjektem, jemuž nepřináleží
- byly poskytnuty se záměrem, který je v rozporu se zákony platnými na území ČR
- Kupujícím poskytnuté osobní údaje jsou zpracovávány a bezpečně uchovány v informačním systému prodávajícího a jsou bezpečně chráněny proti zneužití třetí stranou. Kupující má kdykoliv právo požádat o změnu těchto údajů, případně může požádat o zrušení registrace.
6. Závěrečná ustanovení
- Kupující svou registrací v systému elektronického obchodu www.ebcbrake.cz stvrzuje, že souhlasí se všemi uvedenými body Všeobecných obchodních podmínek v plném rozsahu.
- Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou v platnosti od 1.9.2009
Výhody
- Široký výběr kvalitního zboží
- DODÁVÁME OKAMŽITĚ
- Možnost vrácení zboží bez udání důvodu
- Zasíláme zprávy o novinkách, akcích a doprodejích
POTŘEBUJETE MÍT ZÁSILKU CO NEJDŘÍV?
- Volte dopravu Českou Poštou
- Volte způsob úhrady na dobírku
- Do objednávky uveďte svůj mobilní telefon ( pokud se liší od čísla v registračním formuláři)
Objednávky 24 hodin denně
Nakupujte snadno a pohodlně z domova 24 hodin denně.
Jak nakupovat
Jste zde poprvé?
To vůbec nevadí, právě pro Vás je určena tato stránka.
Jak objednat zboží?
Nejprve si najděte produkt, který chcete koupit.
Tlačítkem s ikonkou košíku vložíte zboží do košíku. Je to jakási obdoba běžného nákupního košíku. Poté můžete dále nakupovat nebo přejít do košíku a objednávku odeslat. Vše je jednoduché a přehledné, stačí se jen řídit našimi instrukcemi.
Úspěšné dokončení objednávky Vám bude potvrzeno doručením e-mailu s kopií Vaší objednávky.
Pokud si stále nevíte rady, zavolejte nám na 721-222-777, rádi Vám poradíme s celým nákupem a vybereme s Vámi i vhodný způsob dopravy a platby.
Společnost EBCBRAKE Vám nabízí nakupování:
a) prostřednictvím e-shopu
b) e-mailem na adresu: ebcbrake@ebcbrake.cz
c) SMS zprávou na číslo: 721-222-777
Zvolíte-li způsob objednání b) až c) uveďte, prosím, do objednávky adresu, telefonní číslo toho, kdo bude zásilku přejímat, seznam objednaného zboží a počtu kusů, jinak nebude objednávka zpracována. Upozorňujeme, že k dispozici jsou pouze uvedené produkty na www.ebcbrake.cz